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个人信息Personal Information
教师拼音名称：pengjiamin
所在单位：管理学院
联系方式：15915859669
学位：管理学博士学位
学科：企业管理
旅游管理
管理科学与工程(可授管理学、工学学位)
张德鹏，陈少霞，彭家敏. 顾客口碑价值形成机理：基于社会影响理论视角研究[J]. 预测，2014,(4),35-44.(CSSCI)
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是否译文：否
上一条：Gong, Jinhong,Lishan Xie, Jiamin Peng, Xinhua Guan. Customer responses to integrity issues for travel services in China: A content analysis based on online complaints[J]. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2015, 27(2)：199-213. (SSCI)
下一条：龚金红，谢礼珊，彭家敏. 旅行社服务不诚信行为如何影响顾客信任——心理契约违背与企业声誉的作用[J].旅游学刊，2014，29(4): 55-68.(CSSCI)