结合社交媒体大数据判别客户情感极性
点击次数：
主要团队成员：杨开著; 梁思林; 吴俊仪; 梁鑫; 杨俊鹏
成果简介：本项目基于社交媒体大数据完成公司客户情感极性判别，通过搭建复杂社交网络关系模块，获取社交媒体数据，与公司内部客户服务数据结合判别客户情感极性，分析情感倾向判别社交媒体用户需求。
颁奖单位：广东工业大学
教学成果级别：校级
获奖时间：2020-07-03
硕士生导师
所在单位：自动化学院
联系方式：邮箱：datuan12345@hotmail.com
在职信息：在职
结合社交媒体大数据判别客户情感极性
点击次数：
主要团队成员：杨开著; 梁思林; 吴俊仪; 梁鑫; 杨俊鹏
成果简介：本项目基于社交媒体大数据完成公司客户情感极性判别，通过搭建复杂社交网络关系模块，获取社交媒体数据，与公司内部客户服务数据结合判别客户情感极性，分析情感倾向判别社交媒体用户需求。
颁奖单位：广东工业大学
教学成果级别：校级
获奖时间：2020-07-03